Kabel-tv från Tele2 stängs ned den 20 oktober 2026
Den 20 oktober 2026 slutar Tele2s kabel-tv att fungera i Kustbostäders fastigheter. Därefter går det inte längre att se tv-kanaler via det gamla tv-uttaget i väggen.
Kustbostäder har gått över till en nyare lösning för internet och tv från Telenor. Därför tas det gamla kabel-tv-nätet ur bruk.
Vad behöver jag göra?
För att fortsätta titta på tv efter den 20 oktober behöver du använda Telenors tv-hubb
TV-hubb och wifi-router ingår redan i ditt boende och du behöver bara aktivera dig hos Telenor och få utrustningen hemskickad kostnadsfritt. Du kan läsa mer om internet och tv här
Har du redan aktiverat dig hos Telenor och använder din wifi-router och tv-hubb?
Då behöver du inte göra något mer än att använda tv-hubben för att titta på tv.
Har du inte aktiverat dig eller beställt utrustningen ännu?
Tjänsterna och utrustningen ingår utan extra kostnad. Men du behöver:
- Beställa internet med wifi-router och tv-hubb från Telenor. Länk till annan webbplats.
- Vänta på leveransen, som normalt tar cirka fem till sju arbetsdagar.
- Koppla in utrustningen enligt instruktionerna.
- Börja använda internet via wifi-routern och titta på tv via Telenors tv-hubb.
Tv-hubben ingår när du beställer internet med wifi-router från Telenor och kan inte beställas separat. Har du redan beställt internet med wifi-router från Telenor har du alltså också fått en tv-hubb.
Beställ på telenor.se/gruppanslutning Länk till annan webbplats. eller ring Telenors kundservice på 020-015 90 02 eller 020-222 222.
Beställ gärna i god tid så att allt är klart före den 20 oktober.
Det här ingår från Telenor
I ditt boende ingår:
- Snabbt internet med hastighet upp till 1 000 Mbit/s
- Wifi-router
- Telenor TV Bas Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. med 21 kanaler
- TV-hubb Länk till annan webbplats.
- Telenor Stream Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. , som gör det möjligt att titta även på exempelvis smart-tv, mobil, surfplatta och dator
Tjänsterna ingår redan i ditt boende. Vi rekommenderar därför att du beställer utrustningen och börjar använda internet och tv från Telenor redan nu.
Vanliga frågor och svar
Kustbostäder har gått över till en nyare lösning för internet och tv från Telenor. Den ger bland annat snabbt internet, fler funktioner och fler sätt att titta på tv som en del av ditt boende. Det gamla kabel-tv-nätet behövs därför inte längre och tas ur bruk.
Vad händer om jag inte gör något?
Om du fortfarande tittar på tv via det gamla tv-uttaget kommer tv-kanalerna att sluta fungera den 20 oktober 2026.
Vill du fortsätta titta på tv behöver du därför använda Telenors tv-hubb
Det går givetvis bra att titta på streaming, så som SVT Play och Netflix via internet och wifi på dina kompatibla smart-tv-apparater eller andra enheter.
Jag behöver hjälp med att koppla in utrustning, vart vänder jag mig?
Till den utrustning (Router + TV box/hubb) som skickas ut så finns det en inkopplingsguide i paketet. Om du önskar hjälp via telefon kan man kontakta Telenors kundservice på 020-015 90 02
Det finns även inkopplingsguider på Telenors hemsida.
Inkopplingsguide av TV hubben: https://www.telenor.se/support/tv-stream/kom-igang/tv-hubb/ Länk till annan webbplats.
Inkopplingsguide av router: https://www.telenor.se/support/fast-bredband/kom-igang/tjanstefordelare-koppla-router/ Länk till annan webbplats.
Hur många tv-apparater kan jag använda?
Det ingår en tv-hubb för en tv.
Med Telenor Stream kan du även titta på kompatibla smart-tv-apparater, mobiler, surfplattor och datorer.
Normalt inte. Telenors tv-hubb ansluts till din befintliga tv via HDMI
Är du osäker på om din tv fungerar med utrustningen kan Telenor hjälpa dig.
Jag har ingen dator eller BankID. Hur beställer jag?
Kontakta Telenors kundservice via telefon 020-015 90 02 så hjälper de dig med registrering och beställning.
Måste jag använda Telenor Stream?
Nej. Telenor Stream är en extra möjlighet.
Om du bara vill titta på vanliga tv-kanaler på din tv kan du använda tv-hubben på samma sätt som en vanlig tv-box.
Jag använder redan Telenors tv-hubb. Behöver jag göra något?
Nej. Om du redan tittar på tv via Telenors tv-hubb behöver du inte göra något med anledning av nedstängningen.
Jag tittar inte på tv. Behöver jag göra något?
Nej. Om du inte använder tv-uttaget eller tittar på tv behöver du inte göra något.
Ditt internet från Telenor påverkas inte av att kabel-tv-nätet stängs.
Jag har inte beställt utrustningen ännu. Vad gör jag?
Registrera dig hos Telenor och beställ wifi-router och tv-hubb.
Du kan göra det på telenor.se/gruppanslutning eller genom att kontakta Telenors kundservice via telefon 020-015 90 02
Nej. Wifi-router och tv-hubb ingår i den lösning som Kustbostäder har med Telenor.
Trygghetsboendet Vitsippan och Sjötången
Bor du på Vitsippan eller Sjötången behöver du inte själv registrera dig eller beställa utrustning från Telenor.
För dessa boenden finns redan Telenors internet och TV installerad och redo att börja användas.
Här ingår en traditionell tv-box i stället för tv-hubb och Telenor Stream. Det är valt för att lösningen ska vara så enkel och trygg som möjligt för de boende.
Sidan uppdaterad:
Skriv ut