Driftinformation

Plattformsbyte kan ge kortare driftstörningar i stadsnätet.

Din bostad är ansluten till Stadsnätet. Under veckorna 44 - 48 flyttas bredbandsnätet över till en ny plattform och du som idag har en tjänst via det öppna nätet kan uppleva kortare avbrott och störningar i dina tjänster. Vi ber dig avvakta eventuell felanmälan till efter kl. 17.00 då arbetet ska vara klart.

Om du efter kl.17.00 fortfarande upplever problem med dina tjänster, starta om din utrustning.

Det gör du enklast genom att:

1. Dra ur strömkabeln ur din tjänstefördelare, TV-box och telefonidosa

2. Vänta 10 sekunder

3. Sätt därefter i strömkabeln igen

Om felet kvarstår efter att utrustningen startats om, felanmäler du berörd tjänst till Open Universe migreringskundtjänst på telefonnummer 0771-443 900. Öppettider kl. 08.00-19.00

openuniverse.se Länk till annan webbplats. ser du vilken dag som just din fastighet flyttas över.

Här kan du läsa mer om plattformsbytet. Pdf, 39.6 kB.

Pågående driftstörningar

På Oxelö Energis webbplats Länk till annan webbplats. hittar du information om pågående driftstörningar på elnät ,fjärrvärme, vatten, stadsnät samt information om större planerade arbeten som kan påverka dig som bor i Oxelösund.

Problem med internet, tv eller telefoni via stadsnätet

Om du har problem med internet, tv eller telefoni via stadsnätet ska du alltid felanmäla till din tjänsteleverantör. Länk till annan webbplats.

Problem med tv i en fastighet som är ansluten till Tele2

Bor du i en fastighet och har ett grundutbudet via Tele2 hittar du information och kontaktuppgifter här Länk till annan webbplats.

Felanmälan

Mer information om hur du gör en felanmälan som avser din lägenhet eller en fastighet hittar du här

Akut felanmälan

Om felet är akut och inte kan vänta till nästa arbetsdag kontaktar du Securitas på telefon 010-470 57 84

Mer information om vad som räknas som en akut för en felanmälan hittar du här

Sidan uppdaterad:

Denna webbplats använder cookies. Genom att fortsätta att surfa på denna webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Ta reda på mer genom att läsa vår sekretesspolicy.

Läs mer